Ma facturation et mes consommations. Quel est le numéro du service client SFR  ? Mes identifiants et mon mot de passe. Mes identifiants et mon mot de passe. Avec mes remerciements. Si pour des raisons particulières, vous souhaitez régler directement vos factures de téléphonie fixe ou mobile, ou de box internet par chèque, il vous faudra faire parvenir votre paiement à l’adresse suivante: SFR Service Encaissements – TSA 40 005 – 41903 Blois Cedex 9. 3.6/5. Si vous souhaitez régulariser une situation, en l’occurrence une facture impayée, par chèque, il vous faudra envoyer le paiement à l’adresse suivante: SFR Service Encaissements – TSA 40 005 – 41901 Blois Cedex 9. L’usage du courrier postal peut-être préféré pour ce genre de procédures car il permet d’avoir un accusé de réception de sa requête, et éventuellement d y joindre les justificatifs permettant d’établir un motif légitime d’exonération de frais de résiliation. En cas de panne ou de problèmes rencontré au cours de l’un de vos déplacements avec vos appareils ou votre abonnement SFR Business, vous pouvez, en plus du service client réservé aux clients business, joindre un numéro facilement joignable à l’international, le 00 33 6 10 00 10 24. le 3 octobre 2019, vous avez pris en compte ma résiliation Vous pouvez résilier votre abonnement SFR en vous adressant à l’adresse suivante (présente au dos de votre facture): A noter: en cas de courrier envoyé cette adresse (comme pour toutes les autres), pensez à bien inscrire votre numéro de contrat ainsi que tout autre renseignement (nom, prénom, adresse postale et mail) permettant de faciliter votre identification. Le chat ou via les réseaux sociaux. En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. Je vous le demande j'ai résilier chez Bouygues depuis le 28 je n'ai pas plus de compte chez Bouygues Suivi de mes commandes & RDV techniciens. LE SERVICE CONSOMMATEURS SFR MAYOTTE. Cette ligne est ouverte du lundi au samedi, de 8H à 22H au prix d’un appel local. Ma facturation et mes consommations. contre vent, marée et coronavirus, la livraison pour mardi 10 mars à un point relais. Changer un abonnement SFR actuel. Adresse postale service client RED BY SFR; Rechercher dans les Forums. Si vous souhaitez contacter cette société dans le pro … Souscrivez une box ou un forfait mobile adapté à vos besoins en 5 min avec papernest. Applications mobile SFR. Si vous souhaitez poser une question à but non commercial ou si vous cherchez à joindre un collaborateur SFR, le siège social se trouve à l’adresse suivante: Il s’agit de l’adresse précisée par le groupe télécom où elle gère une partie de ses ressources humaines et de son personnel administratif. Afin d'assurer un traitement optimal de votre demande, n'oubliez pas d'indiquer dans le courrier : Les adresses ci-dessous sont réservées aux réclamations. merci de me rembourser les 10 euros que vous avez prélever et de bien resilier cette ligne 0628632507 A noter: Dans le cas d’un règlement de votre facture SFR par chèque, il faut accompagner celui-ci d’un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). SFR Service Client Box et fibre. nous avons demander un mini standard a SFR ,et depuis leur intervention nous n'avons plus de tel depuis le mardi 12 janvier il est 22h du me^me jour, je demande le changement de mon matériel immédiatement,nous sommes mardi que ce matériel soit changé dans la semaine, je suis furieuse, mais c'est vraiment malhonnête, une très ancienne box en plus. Merci. Posez votre question . Rétractation - TSA 73917. Ils te prélèvent de l'argent pour des services qui ne marche pas et ne trouve pas de solutions. Ce mode de communication vous permet en plus de garder une preuve tangible et datée de votre réclamation par exemple dans le cas d’un conflit avec SFR. Pour l’ensemble des démarches ne pouvant s’effectuer que par courrier (réclamation, résiliation, transmission de justificatifs) concernant votre offre Box ou fibre SFR, vous pouvez vous adresser à l’adresse suivante: SFR SERVICE CLIENT … Suivi de commande. en objet l’offre impactée : Mobile ou Tablettes & Clés. TSA 10101. Pour compenser en cadeau j'ai : les excuses de SFR et un mois de gratuité... commandé le 19 février à réceptionner le 13 mars soit 6 jours de gratuité... MOBILE 0659075604, Bonjour, serait-il possible de recevoir un document pour une réduction sociale de la box, je vous demande aux personnes ayant eu des problemes avec sfr de me le faire savoir une plainte est en cours pour escroquerie sur le bureau du proc. Le service client SFR est souvent défini comme la prestation de services à des clients avant, pendant et après un achat. Pour toute réclamation, envoyez votre courrier à cette adresse postale. En revanche, les réseaux sociaux et les messages postaux sont accessibles à tous. Le cachet de la poste le 27 janvier 2020 SFR n'a jamais communiqué à ma connaissance d'adresse e-mail pour joindre le service client ou les réclamations. TSA 20102. Il est possible de contacter le service client, par téléphone, au 1023, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Après avoir identifié votre requête avec précision, il vous sera proposé vos différentes options de contact : Les fiches Aide et Conseils. C'est le deuxième opérateur français derrière Orange. Souscrire une offre SFR. Rejoignez l’équipe boutique-box-internet.fr, Copyright © boutique-box-internet.fr 2021 – Tous droits réservés. SFR Service Clients. Vous pouvez envoyer votre courrier à l'adresse ci-dessous : Si la réponse du Service Consommateurs ne répond pas à vos attentes, SFR vous propose de saisir le médiateur des communications électroniques. Suivre l'état d'avancement de votre commande. Bonjour, merci de plus m’envoyer n’y message et texto car j’ai resilier cette ligne et fais mon paiement des 3 1er euros que je vous devez !!!!! en objet l’offre impactée : ADSL, Très Haut Débit (THD) ou Fibre. RED by SFR n’a pas d’adresse postale, pas plus que de service client par téléphone.La marque est entièrement dématérialisée. Si vous avez besoin de contacter SFR par courrier, vous pouvez le faire à cette adresse : . ... Contacter le service client. L’adresse postale du service client Red by SFR. Afficher la suite . Souscrire une offre SFR. Le chat ou via les réseaux sociaux. Suivre l'état d'avancement de votre commande. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités Espace Client SFR - Gestion de mon compte SFR … de plus je dois ramener la box au point sfr (30 km x 2= 60 km + parcmètre etc..) Il existe pour cela deux adresses où contacter l’opérateur: Il s’agit de l’adresse précisée par le groupe télécom dans les statuts et qui constitue son domicile juridique et donc sa nationalité. La marque est entièrement dématérialisée. merci, jaimerai avoir ladresse pour payer par ceque car jai trois lettres qui sont revenu darras. L’adresse du service client des box SFR (et fibre) : Cette adresse vous permet, en plus de poser certaines questions et de formuler une réclamation concernant votre facture ou encore de résilier votre abonnement box SFR: SFR SERVICE CLIENT TSA 10101 69947 LYON Cedex 20. SFR Business vous propose un Service Client 100% dédié aux entreprises, qui répond à toutes vos problématiques fixes et mobiles.Le Service Client SFR Business vous accompagne lors de l'installation de votre solution. LE SERVICE CONSOMMATEURS SFR RÉUNION. Contrairement à d’autres Fournisseurs d’Accès à Internet, SFR n’a pas une seule et unique adresse de renvoi de votre matériel box après résiliation de votre abonnement. Acheter un nouvel abonnement, un téléphone, une option. Quel service consommateur … 499 275 Membres. Suivi de commande. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : papernest vous permet de souscrire un abonnement internet auprès de plusieurs fournisseurs (Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR). Handicap. Service client SFR 0893 02 00 12 Ce numéro n’est pas le numéro du destinataire mais le numéro d’un service permettant la mise en relation avec celui-ci. je suie vraiment déçue j'ai mit mon portable a réparer depuis le 29022020 puis on m'annonce que mon portable est perdu on doit m'en redonner un mes t'attend toujours que faire merci pour votre réponse, Bonjour je voudrais vous demander tout en gardant le numéro 0674986361 et de récupérer le numéro 0659462993 de chez Bouygues ... Tout le Service Client dans votre poche . Pensez cependant à anticiper: un paiement par courrier peut prendre parfois plusieurs jours, faites en sorte que le règlement arrive en tant et en heures sous peine de pénalités. Nous vous conseillons d'envoyer ce courrier en recommandé s'il s'agit d'un sujet important comme la résiliation de votre offre internet ou mobile.. En savoir plus.. Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Re facture pour abonnement du 22 janvier au 22 mars 2020!!!!! Bien que RED fasse partie de SFR, vous ne pouvez demander de l’aide que dans une boutique SFR pour certains services, qui vous feront payer des frais de service.RED s’appuie sur son forum communautaire pour le dépannage et d’autres problèmes liés au service à la clientèle. échecs sur échecs elle m'est envoyé le 6 mars à domicile 17 367 Sujets. LE SERVICE CONSOMMATEURS SFR MAYOTTE. Si vous souhaitez contacter cette société dans le pro … Pour l’ensemble des démarches ne pouvant s’effectuer que par courrier (réclamation, résiliation, transmission de justificatifs) concernant votre offre Box ou fibre SFR, vous pouvez vous adresser à l’adresse suivante: Si vous rencontrez un problème particulier et que vous n’avez pu obtenir de réponse satisfaisante en contactant le service client SFR, vous pouvez contacter le service consommateur SFR dont l’objectif sera de réétudier les réponses apportées précédemment si celles-ci n’ont pas été satisfaisantes pour le client ou si le service client n’a pas répondu à votre requête dans un délai d’un mois. Re: J'aimerai avoir l'adresse postale du service client pour leur écrire dans SFR & Moi 18-02-2021; Re: Application SFR & MOI dans SFR & Moi 17-02-2021; Re: Adresse postale SFR : Résiliation d' 1 abonnement mobile dans Mon offre et mon contrat 10-02-2021 Réponse certifiée par SFR Le 4 février 2020 je téléphone une dénommée Christia ! La communauté RED by SFR. Depuis votre suivi de commande, vous pourrez remplir le formulaire de rétractation en ligne. Ce courrier doit obligatoirement être envoyé en recommandé et avec accusé de réception. Là encore, assurez vous de bien préciser votre numéro de téléphone et de contrat pour simplifier le traitement de votre dossier. LE SERVICE CONSOMMATEURS SFR RÉUNION. Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. Veuillez préciser votre demande afin d'obtenir les moyens de contact adaptés. Quelle est l'adresse de résiliation de SFR ? Comme avec SFR, vos demandes en ligne se passent dans le Service Client RED by SFR. Ce service est édité par le site. Vous pouvez alors contacter l’adresse suivante: SFR SERVICE RECOURS CONSOMMATEURS – TSA 20102 69947 LYON Cedex 20. Les conseillers du Service Client SFR sont également disponibles : Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business, saisir le médiateur des communications électroniques, cliquez ici pour accéder au ch@t administratif/commercial, cliquez ici pour accéder au ch@t technique, Les réponses à mes questions sur le médiateur des communications électroniques. Si le Service client SFR ne vous a pas apporté de solution satisfaisante, contactez le Service consommateurs SFR. Le Serveur vocal. On ne m'appelle pas, des responsables pour lequel j ai un doute sur le statut. pierre, 22 Avis Vous serez mis directement en relation avec un conseiller francophone, quelque soit votre géolocalisation. Bonjour, Avez vous l' adresse Mail Service clients SFR ? saga à suivre vendredi. Vous avez une question sur votre abonnement ADSL, votre facture ou votre installation ? depuis fevrier 2020 j ai resilier la ligne 0628632507 bien avant l année offerte alors pourquoi ca fait 2 mois que je me fait prélever sur mon compte 5 euro sur une care sim qui est parti dans la cheminée Je voudrais connaitre l'adresse de réclamation pour signaler ce refus sur cette offre mensongère . Mais je veux garder le numéro 0674986361 et le 0659462993 comment faire pour ravoir le numéro 0659462993 pour l. Instant c'est appele d'urgence sur le numéro 0659462993 j'ai deux portables 0674986361 et normalement le deuxième 0659462993 qui est arrêté depuis le 28 avril Un appel au service client SFR est facturé au prix d'une communication locale. Ce service est édité par le site. Si vous avez des questions ou des justificatifs à transmettre ou que vous souhaitez faire une réclamation concernant votre forfait mobile, vous pouvez vous connecter sur votre espace client ou bien envoyer vos questions ou vos justificatifs à l’adresse postale suivante: SFR SERVICE CLIENT – TSA 10101 69947 LYON Cedex 20. Ce service client 100 % dédiée aux entreprises, dispose de ses propres numéros de téléphone et d’un espace client particulier pour vous accompagner au mieux dans votre aventure professionnelle. je suis allée en boutique et j ai appelée plusieurs fois Cordialement madame alzina rose marie. Vous souhaitez adresser un courrier ou vous rendre directement à la direction des services de SFR ? SFR SERVICE CONSOMMATEURS TSA 83918 62978 ARRAS cedex 9. Client SFR, identifiez-vous pour obtenir une réponse personnalisée 1. https://www.votre-espace-client.fr/contacter-service-client-sfr Abonnés Mobile Retrouvez tous les moyens de contact des clients mobile sur la page récapitulative sur le site officiel SFR. Commencez par contacter le Service client SFR par téléphone au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h) ou par courrier postal à l’adresse ci-dessous. Non Clients SFR. De même, si vous rencontrez un problème technique ou que vous avez une réclamation à effectuer, il sera possible de contacter SFR directement par téléphone ou organiser un chat avec un conseiller toujours sur votre espace client. A savoir, pour le Service client : SFR Service Client TSA 91121 57757 Metz Cedex 9. Comment contacter SFR sur Twitter ? Mon offre et mon contrat. Applications mobile SFR. Je voudrais deloque la ligne la 0775227683 merci d avance. affaire en cour je ne comprend pas ? Téléphone. N° 05 57 64 37 44 Contrat 1-FM3D-3373 Le numéro du service client SFR est le 1023. apprêt le passage plusieurs sous-traitant aujourd'hui vendredi 15 janvier il ne Save pas quoi faire C’est justement cette absence de structure qui leur permet de proposer des tarifs aussi bas. Si vous êtes professionnel à la tête d’une entreprise, vous avez peut-être souscrit à une offre SFR Business. 3.00€ Et j’ai fais le même jour la résiliation dont la conseillère m’a dit c’est bon tout es ok !!!!! OFFRES ET SERVICES. Mon offre et mon contrat. On devait me recontacter par mail mais toujours rien. je promets à mon tour un article pour la presse spécialisée, la concurrence va aimer c'est sûr. Avez vous l' adresse Mail Service clients SFR [Fermé] Signaler. la date de votre dernier contact avec le Service Client. Bienvenue. Téléphone. Téléphone. Je pensais que SFR était une maison sérieuse, je n'avais pas fait opposition au prélèvement..... ce que j'ai fait ensuite.